Política de Privacidade

1. Introdução

A Peroba Consultoria Empresarial ("Peroba", "nós", "nosso") tem o compromisso de tratar os dados pessoais que recebe com responsabilidade e transparência. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações de nossos clientes, visitantes do site e demais pessoas com quem interagimos.

Esta política aplica-se ao site hospedado em perobaw.blog e aos serviços de consultoria prestados pela Peroba. Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação dos nossos serviços e o funcionamento deste site. Os dados incluem:

• Dados de identificação: nome completo e, quando fornecido, sobrenome
• Dados de contato: endereço de e-mail e, opcionalmente, número de telefone
• Dados de mensagem: conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas (via cookies analíticos, se consentido)

Base legal: o tratamento é realizado com base no consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato (art. 7º, V) e nos legítimos interesses da Peroba para comunicação e melhoria dos serviços (art. 7º, IX).

Retenção: dados de contato são mantidos por até dois anos após o último contato. Dados de clientes ativos são mantidos pelo período contratual e por cinco anos após o encerramento, para fins de registro.

3. Como utilizamos os dados

• Responder a solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Executar os serviços de consultoria contratados
• Enviar informações sobre andamento de projetos em curso
• Melhorar o funcionamento e a experiência do site (com consentimento para cookies analíticos)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos dados pessoais para envio de publicidade não solicitada. Comunicações de marketing só são realizadas com consentimento expresso.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviços tecnológicos que operam nossa infraestrutura (hospedagem, e-mail), sob obrigação de sigilo
• Autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial

Qualquer parceiro que venha a ter acesso a dados pessoais estará vinculado a obrigações de confidencialidade compatíveis com esta política.

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito às informações pessoais, limitado à equipe que necessita delas para o trabalho
• Revisão periódica dos controles de segurança
• Em caso de incidente, notificação à ANPD e aos titulares afetados nos prazos previstos em lei

6. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los.

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse
• Reclamação: dirigir-se à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de descumprimento

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Este site pode conter links para outros sites. A Peroba não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Ao acessar outro site, recomendamos que você consulte a política de privacidade correspondente.

9. Privacidade de menores

Nossos serviços são dirigidos a adultos (maiores de 18 anos). Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram enviados sem consentimento de um responsável, eliminaremos essas informações.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização constará sempre no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site ou por e-mail aos usuários cadastrados.

11. Contato e controlador de dados

Peroba Consultoria Empresarial
Avenida Dom Luís, 807 — Aldeota, Fortaleza – CE, 60160-230
E-mail: [email protected]